Popular

Política de Privacidad

En Sportbet Argentina ("nosotros", "nuestro", "Sportbet"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web sportbet-oficial-ar.com y nuestros servicios asociados. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no continuar con el uso de nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sportbet Argentina SRL, con domicilio legal en Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Domicilio
Fecha de nacimiento y género
Datos de identificación para verificación (DNI, CUIT, etc.)
Dirección IP y datos técnicos de los dispositivos
Datos de uso: fecha, hora, ubicación y forma de uso de nuestros servicios
Información sobre depósitos, retiros y transacciones financieras
Datos de perfil y preferencias
Información enviada a través de soporte o formularios
Datos sensibles, únicamente si usted los proporciona voluntariamente (por ejemplo, salud)
Datos obtenidos de terceros para prevención de fraude y cumplimiento normativo

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

Creación, administración y mantenimiento de su cuenta de usuario
Verificación de identidad y edad, conforme a la normativa vigente
Procesamiento de depósitos, pagos y retiros
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y juego responsable
Comunicación de novedades, cambios y alertas sobre su cuenta y servicios
Organización de promociones, concursos y bonificaciones
Envío de comunicaciones de marketing, previo consentimiento
Personalización de la experiencia del usuario y ofertas
Mejora continua de nuestros productos, servicios y políticas
Realización de análisis estadísticos y evaluaciones internas
Detección, investigación y prevención de fraudes y riesgos de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, la Ley 27.346 de regulación del juego online y demás normativas aplicables. Las bases legales que sustentan nuestro tratamiento incluyen:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato o prestación de servicios
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
El interés legítimo de Sportbet para garantizar la seguridad y calidad del servicio

5. Plazo de Conservación de los Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con obligaciones legales. En general, conservamos la información hasta cinco (5) años después de la finalización de la relación contractual o inactividad de la cuenta, salvo que la ley exija un plazo mayor (por ejemplo, en casos de exclusión voluntaria o investigaciones en curso).

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
Personalizar publicidad y promociones

Puede gestionar o deshabilitar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador, aunque algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

7. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios técnicos, de pago y software
Autoridades regulatorias y organismos de control
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo Sportbet
Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del territorio argentino, garantizamos que se aplicarán medidas adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Nuestro equipo está capacitado para mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

9. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
Restringir u oponerse al tratamiento en ciertos casos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser sujeto de decisiones automatizadas con efectos significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

10. Modificaciones a esta Política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas. Le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios luego de cualquier modificación implica la aceptación de la versión actualizada.

11. Presentación de Reclamos

Si considera que sus datos no han sido tratados conforme a esta política o la legislación aplicable, puede contactarnos para resolver su inquietud. También tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

12. Juego Responsable

Sportbet promueve el juego responsable y ofrece herramientas para ayudar a los usuarios a controlar su actividad, como límites de depósitos, autoexclusión y acceso a información sobre riesgos asociados al juego. Para más información y asistencia, puede visitar la página de Juego Seguro Argentina.

Última actualización: Octubre 2024.