Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web sportbet-oficial-ar.com (en adelante, “el Sitio”, “nosotros”, “nuestro”).

1.2. Al registrarse o utilizar cualquier servicio del Sitio, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos T&C, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Definiciones

• Usuario/Jugador: Persona física que se registra o utiliza los servicios del Sitio.
• Cuenta: Perfil personal creado y mantenido por el Usuario en el Sitio.
• Juegos: Todas las modalidades de apuestas deportivas y otros productos ofrecidos en el Sitio.
• Operador: La entidad legal responsable de la operación y gestión del Sitio.
• Bonos: Incentivos promocionales, como créditos adicionales, apuestas gratuitas u otras ofertas vinculadas al juego.

3. Requisitos para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal para apostar en la jurisdicción argentina según corresponda.

3.2. Es responsabilidad del Usuario verificar que la actividad de apuestas esté permitida en su lugar de residencia.

3.3. Quedan excluidos de participar los empleados del Operador, sus familiares directos, y cualquier persona vinculada a la gestión o licenciamiento del Sitio.

4. Registro y Creación de Cuenta

4.1. Cada Usuario solo podrá registrar una (1) cuenta personal. No se permiten múltiples cuentas por persona, IP, dispositivo o domicilio.

4.2. El registro requiere datos veraces y completos: nombre, DNI, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y datos bancarios para depósitos y retiros.

4.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar la identidad y la titularidad de los métodos de pago, tales como DNI, comprobantes de domicilio o extractos bancarios.

4.5. La presentación de datos falsos o engañosos podrá derivar en la suspensión o cierre de la cuenta y la anulación de premios.

5. Gestión de la Cuenta

5.1. El Usuario responde por todas las actividades realizadas a través de su cuenta.

5.2. Es obligatorio mantener actualizada la información personal y de contacto.

5.3. El Usuario puede solicitar el cierre o suspensión de su cuenta en cualquier momento mediante contacto con Soporte al Cliente.

5.4. El Operador se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas ante sospechas de fraude, abuso o incumplimiento de estos T&C.

5.5. En caso de olvido de contraseña, el Usuario podrá utilizar las herramientas de recuperación o solicitar asistencia.

6. Depósitos y Fondos

6.1. Los depósitos deben realizarse exclusivamente mediante métodos de pago a nombre del Usuario registrado.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos de depósito, detallados en la sección de Bancos del Sitio.

6.3. El Operador no cobra comisiones por depósitos, aunque los proveedores de pago externos podrían hacerlo.

6.4. No se ofrecen créditos ni préstamos; los fondos depositados deben destinarse exclusivamente a apuestas.

6.5. Transacciones sospechosas o no justificadas podrán ser bloqueadas o investigadas.

7. Retiros de Ganancias

7.1. Los retiros deben efectuarse preferentemente por el mismo método utilizado para depositar.

7.2. Existen límites mínimos y máximos para retiros, según lo indicado en la sección Bancaria.

7.3. Antes de procesar retiros, el Operador podrá solicitar documentos adicionales para verificación de identidad y titularidad.

7.4. Aunque el Operador procura procesar retiros con rapidez, no se responsabiliza por demoras causadas por terceros proveedores de pagos.

7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, el Usuario debe notificar al Soporte.

8. Cuentas Inactivas

8.1. Las cuentas sin actividad de acceso durante seis (6) meses consecutivos serán consideradas inactivas.

8.2. Se podrá aplicar un cargo administrativo mensual sobre saldos disponibles en cuentas inactivas, previa notificación.

8.3. Las cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras prolongada inactividad.

8.4. La reactivación de cuentas dormidas es posible contactando al Soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Sportbet promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, límites de pérdidas, límites de tiempo y autoexclusión.

9.2. Si siente que pierde control sobre su actividad de apuestas, le recomendamos utilizar estas herramientas o solicitar ayuda al equipo de soporte.

9.3. Para más información y asistencia, visite la sección de Juego Responsable en nuestro Sitio o consulte organismos oficiales como Juego Responsable Argentina.

10. Conductas Prohibidas

• Realizar fraudes, manipulación o uso de bots.
• Registrar múltiples cuentas para obtener beneficios indebidos.
• Usar VPN o proxies para evadir restricciones geográficas.
• Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre.

El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión o cierre de la cuenta y la pérdida de premios.

11. Bonos y Promociones

11.1. Todas las promociones están sujetas a términos específicos, incluyendo requisitos de apuesta, vigencias y restricciones de uso.

11.2. El abuso de bonos, como la creación de múltiples cuentas o colusión, será sancionado con la revocación de beneficios y anulación de ganancias.

11.3. Consulte los términos detallados en la sección Promociones del Sitio.

12. Justicia y Equidad en Juegos

12.1. Todos los juegos utilizan software certificado y generadores de números aleatorios (RNG) que garantizan resultados justos.

12.2. El Operador se reserva el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimientos de estos T&C.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. Sportbet no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del Sitio, incluyendo interrupciones, errores técnicos o demoras.

13.2. La participación es bajo su propio riesgo; la responsabilidad máxima del Operador se limita al último depósito realizado.

13.3. No nos hacemos responsables por contenido o seguridad de sitios externos vinculados.

14. Protección de Datos Personales

14.1. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente en Argentina, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

14.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información contra accesos no autorizados.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todo el contenido, marcas y materiales del Sitio son propiedad exclusiva del Operador o sus licenciantes.

15.2. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

16. Resolución de Conflictos

16.1. Para reclamos, contacte primero a nuestro equipo de Soporte.

16.2. Buscamos resolver cualquier disputa de manera rápida y justa.

16.3. Si no se alcanza un acuerdo, podrá recurrir a organismos de resolución alternativa de conflictos o autoridades regulatorias competentes.

16.4. Toda comunicación relacionada debe realizarse por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. Sportbet puede modificar estos T&C en cualquier momento.

17.2. Cambios significativos serán informados y el uso continuado del Sitio implica aceptación.

17.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los términos actualizados.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, comuníquese con:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo disponible en el Sitio
• Información adicional en la página oficial de la Lotería de la Provincia de Buenos Aires

Al registrarse y utilizar Sportbet, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.